Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Team Banzai, S.L.U.
CIF: B27612951
Dirección: Pº de los Parques 32, 14º B, 28109 Alcobendas (Madrid), España
Contacto DPO: contact@teachthemall.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en formato cifrado).
Datos de uso: asignaturas, preferencias pedagógicas, materiales generados y sesiones de clase.
Datos técnicos: dirección IP (anonimizada mediante hash HMAC-SHA256), agente de usuario, identificador de dispositivo.
Datos de análisis: eventos de uso agregados procesados por PostHog (servidor EU).

No recopilamos datos especialmente protegidos (datos de salud, origen étnico, religión, etc.).

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de contrato: para prestar el servicio TeachThemAll (preparación de clases, generación de materiales).
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies de análisis.
Interés legítimo: para la seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Prestar el servicio de preparación de clases con IA.
Gestionar su cuenta y suscripción.
Enviar comunicaciones de servicio (confirmación de registro, recuperación de contraseña).
Mejorar la plataforma mediante análisis de uso anonimizados.
Cumplir con obligaciones legales.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la solicitud de eliminación, sus datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos datos con:

Cloudflare: infraestructura de red y seguridad.
Neon (PostgreSQL): base de datos alojada en la UE.
PostHog: análisis de uso, servidor EU.
Resend: envío de correos transaccionales.
Apple / Google: gestión de suscripciones IAP (solo identificador de suscripción).

7. Transferencias internacionales

Todos los proveedores principales operan en la Unión Europea o cuentan con mecanismos adecuados de transferencia (Cláusulas Contractuales Tipo).

8. Sus derechos

Tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la eliminación de su cuenta y datos.
Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
Portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en contact@teachthemall.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado de contraseñas (bcrypt), acceso restringido por roles, logs de auditoría y anonimización de IPs.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Le notificaremos cambios sustanciales por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.

Última actualización: mayo de 2026

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2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en formato cifrado).

Datos de uso: asignaturas, preferencias pedagógicas, materiales generados y sesiones de clase.

Datos técnicos: dirección IP (anonimizada mediante hash HMAC-SHA256), agente de usuario, identificador de dispositivo.

Datos de análisis: eventos de uso agregados procesados por PostHog (servidor EU).

No recopilamos datos especialmente protegidos (datos de salud, origen étnico, religión, etc.).

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de contrato: para prestar el servicio TeachThemAll (preparación de clases, generación de materiales).

Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies de análisis.

Interés legítimo: para la seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Prestar el servicio de preparación de clases con IA.

Gestionar su cuenta y suscripción.

Enviar comunicaciones de servicio (confirmación de registro, recuperación de contraseña).

Mejorar la plataforma mediante análisis de uso anonimizados.

Cumplir con obligaciones legales.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos datos con:

Cloudflare: infraestructura de red y seguridad.

Neon (PostgreSQL): base de datos alojada en la UE.

PostHog: análisis de uso, servidor EU.

Resend: envío de correos transaccionales.

Apple / Google: gestión de suscripciones IAP (solo identificador de suscripción).

8. Sus derechos

Tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar datos inexactos.

Solicitar la eliminación de su cuenta y datos.

Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.

Portabilidad de sus datos.

Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en contact@teachthemall.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).